Facebook Indonesia membagikan tips untuk memastikan Anda bisa memulihkan akun Facebook, WhatsApps, hingga Instagram jika mengalami peretasan.
JERNIH – Peretasan akun media sosial makin meningkat seiring kian meluasnya aktivitas digital saat pandemi Covid-19. Seperti bekerja dari rumah, belajar online hingga belanja secara digital.
Aksi oknum tidak bertanggung jawab ini beragam dari mulai peretasan hingga phising yang menutup akun media sosial seseorang. Facebook Indonesia membagikan tips untuk memastikan Anda bisa memulihkan akun Facebook, WhatsApps, hingga Instagram jika seandainya akun di ketiga media sosial Anda mengalami peretasan.
Dalam keterangan resminya, Facebook mengeluarkan panduannya:
- Laporkan kejadian tersebut melalui http://www.facebook.com/hacked. Isi laporan dengan alamat email dan nomor ponsel yang digunakan saat mendaftar atau membuat akun Facebook
- Untuk sementara waktu, Anda mungkin tidak dapat mengakses akun. Tak perlu khawatir, pastikan Anda telah mengisi laporan dengan data-data yang benar
- Selama proses verifikasi data, Facebook akan meminta Anda untuk mengirimkan foto kartu identitas, seperti KTP atau SIM
- Facebook akan mengirimkan notifikasi melalui email apabila akun Anda telah berhasil dipulihkan
- Laporkan kejadian tersebut melalui help.instagram.com
- Ketika laporan Anda telah disampaikan ke Instagram, mungkin akun Anda akan terlihat hilang. Ini merupakan salah satu langkah Instagram untuk memastikan bahwa akun Anda benar dibajak
- Periksa email yang digunakan untuk membuat akun secara berkala. Instagram akan mengirimkan email yang meminta pengguna untuk mengisi formulir dan menyertakan data diri, seperti foto atau KTP
- Proses verifikasi umumnya membutuhkan waktu empat hingga tujuh hari. Instagram akan memberikan konfirmasi melalui email jika akun sudah pulih
- Segera lakukan verifikasi dengan masuk ke aplikasi WhatsApp dan masukkan nomor ponsel yang terdaftar. Selengkapnya mengenai cara verifikasi nomor dapat dilihat di http://faq.whatsapp.com/android/verification/verifiying-your-number
- Setelah verifikasi, Anda akan menerima kode enam angka via SMS. Masukkan kode tersebut ke aplikasi WhatsApp
- WhatsApp biasanya akan meminta kode Autentikasi Dua Langkah. Namun, jika pengguna belum mengaktifkannya, akses kembali ke WhatsApp akan diterima tujuh hari setelah proses verifikasi nomor