JERNIH – Senyuman memang memiliki daya magis yang kuat. Survei Specsavers menemukan bahwa 80 persen orang mengatakan bahwa tersenyum meningkatkan suasana hati mereka dan 75 persen mengatakan suasana hati mereka membaik ketika mereka melihat seseorang tersenyum pada mereka.
Studi ini juga menemukan bahwa senyuman dapat mengubah cara orang lain memandang kita, dengan 89 persen orang mengatakan mereka menganggap orang yang tersenyum lebih kooperatif, lebih ramah (82 persen) dan lebih menarik (69 persen).
Tanpa kita sadari senyuman memiliki kekuatan yang lebih dahsyat. Kita tersenyum saat bahagia, tapi kita juga tersenyum di pemakaman saat sedih. Kita tersenyum saat ditemani teman dan juga saat bertemu orang asing di gang yang gelap.
Senyuman juga dapat digunakan sebagai dialog antara dua orang tanpa ada yang mengucapkan sepatah kata pun. Bahkan tersenyum pada tanaman, hewan peliharaan, dan benda. Jadi, apa sebenarnya senyuman itu?
“Pertanyaan yang harus kami tanyakan adalah, bukan apa itu senyuman, tapi apa tujuan, atau fungsinya, di balik senyuman itu?” kata Dr Carlos Crivelli, psikolog terkemuka dan ahli tampilan wajah di De Montfort University di Leicester, seperti dikutip dari Metro.co.uk, Kamis (3/12/2020).
“Kepala kita memiliki lebih dari 100 otot yang saling berhubungan,” tambah Dr Crivelli. Tetapi tidak lebih dari 20 otot wajah yang digunakan saat menggerakkan wajah untuk perilaku seperti meringis, mengerutkan kening, atau tersenyum.
Senyuman itu seperti pisau Swiss Army, ada banyak cara berbeda untuk menggunakannya. Bagi ilmu perilaku wajah sangat menarik karena menunjukkan kompleksitas di balik perilaku tersenyum, salah satu gerakan wajah yang paling sering kita tunjukkan saat berinteraksi dengan orang lain.
Tersenyum bisa bermakna untuk mengikat, memberi penghargaan kepada orang lain, untuk membalas, atau untuk menjaga interaksi tetap berjalan. “Kami menggunakan senyuman dalam berbagai konteks untuk mendapatkan hasil yang berbeda. Misalnya, saya mungkin tersenyum kepada seseorang sebagai strategi interaktif untuk membuat mereka mendekati saya. Dalam konteks lain, ketika saya berinteraksi dengan majikan, saya mungkin tersenyum untuk menunjukkan kepatuhan dan mungkin ketenangan,” kata Dr Crivelli.
Diperkirakan ada 19 jenis senyuman berbeda, tetapi hanya enam untuk saat kita bahagia. Wajah kita sebagai jaringan kompleks dari serat dan tendon, cenderung menggunakan senyuman sebagai cara yang paling sering untuk berinteraksi dengan orang.
Sekarang penutup wajah alias masker wajib digunakan seiring masa pandemi Covid-19 sehingga orang lain tidak dapat melihat ekspresi wajah terutama mulut saat berinteraksi. Apakah ini berpengaruh pada interaksi?
Sebagai bagian dari perangkat interaksi sosial ini, senyum memainkan peran penting. Tapi ini bukan akhir dunia. Manusia dapat dengan cepat beradaptasi dengan perubahan lingkungan dengan mengandalkan mekanisme pembelajaran sosial seperti imitasi, emulasi, atau fasilitasi sosial.
“Studi Specsavers menemukan bahwa kebanyakan orang (80 persen) sekarang mengandalkan bagian atas wajah untuk berinteraksi dengan orang lain. Kami telah diminta untuk berperilaku berbeda, untuk mengikuti aturan etiket baru,” kata Dr Crivelli.
Artinya manusia dengan cepat beradaptasi dengan aturan dan batasan baru ini. Misalnya, jika ingin berinteraksi dengan seseorang seperti yang Anda lakukan sebelum pandemi, Anda harus inovatif. “Kami tidak dapat melihat bagian bawah wajah karena kami menggunakan masker wajah dan kami dibatasi dengan gerakan wajah di sekitar dahi dan alis. Selain itu, berkat waktu tahun dengan hari-hari yang lebih gelap, mantel tebal dan kacamata dll, Anda cenderung tidak menangkap ekspresi wajah yang lebih kecil. Karena semua batasan ini, kita perlu mulai memikirkan cara untuk berinteraksi dengan tangan dan seluruh tubuh kita.”
Lihat saja orang-orang sekarang mengganti jabat tangan dengan siku untuk menyapa satu sama lain, meskipun ini mungkin bukan cara terbaik untuk berinteraksi karena protokol jarak sosial. Sekarang kita hidup dalam ‘normal baru’ ini, mungkin inilah saatnya untuk mulai berkreasi dengan komunikasi.
Pakar bahasa tubuh Profesor Gwyneth Doherty-Sneddon, menyarankan tiga cara alternatif untuk berkomunikasi saat memakai masker wajah.
1. Isyarat tangan
Gestur dan gerakan lembut dan penuh perhatian dapat memainkan peran integral dalam mengembangkan hubungan kita dengan orang lain. Orang yang bergerak dengan tangan dan isyarat saat berbicara sering kali lebih disukai oleh orang lain karena sering membantu orang lain memahami apa yang kita coba komunikasikan.
2. Mata
Mata memberikan bacaan emosi yang sangat baik, tetapi orang cenderung tidak terlalu sadar karena mereka terbiasa berkonsentrasi pada daerah mulut. Cobalah menaikkan alis, membuka atau menyipitkan mata untuk menunjukkan reaksi terhadap apa yang dikatakan orang lain.
3. Bahasa tubuh
Mencerminkan bahasa tubuh orang lain, dengan mengadopsi ekspresi dan postur tubuh yang serupa, dapat membangun hubungan baik dan bersandar pada seseorang menunjukkan bahwa Anda terlibat dengan apa kata mereka. [*]
