Amazon melarang praktik ulasan berinsentif pada tahun 2016. Aksi seperti ini dalam bisnis e-commerce termasuk rumit
noDokter – Amazon telah secara permanen melarang lebih dari 600 merek Cina di 3.000 akun penjual yang berbeda. Keputusan Amazon ini dikeluarkan terkait pelanggaran kebijakan terutama dalam penyalahgunaan ulasan.
Sebelumnya vendor gadget Aukey, Mpow, RavPower, Vava, TaoTronics, dan Choetech mulai menghilang secara misterius dari etalase online Amazon. Ternyata perusahaan teknologi multinasional Amerika yang berbasis di Seattle, Washington, da berfokus pada e-commerce ini, dengan sengaja menarik mereka terkait keaslian ulasan penggunanya.
Mengutip The Verge, seorang juru bicara memberi tahukan bahwa 600 merek ini dilarang karena secara sadar, berulang kali, dan secara signifikan melanggar kebijakan Amazon, terutama yang terkait dengan penyalahgunaan ulasan.
South China Morning Post melaporkan angka tersebut sebelumnya, mengutip wawancara dengan Wakil Presiden Amazon Asia di televisi milik negara.
Tindakan keras Amazon dimulai di tengah pelaporan Nicole Ngyuen dari The Wall Street Journal tentang bagaimana perusahaan seperti RavPower menawarkan kartu hadiah sebagai imbalan atas ulasan. “Saya telah mengumpulkan kartu seperti ini juga,” kata Nicole Ngyuen.
Amazon melarang praktik ulasan berinsentif pada tahun 2016. Aksi seperti ini dalam bisnis e-commerce termasuk rumit. Beberapa dari insentif ulasan seperti ini disamarkan sebagai program pengujian VIP atau perpanjangan garansi.
Perusahaan lain hanya menawarkan insentif setelah Anda memberikan ulasan buruk. Mereka akan memberikan produk gratis atau menawarkan “pengembalian dana” gratis, tidak perlu pengembalian, selama Anda menghapus ulasan negatifnya. [*]
